Preguntas frecuentes sobre der-dj.com

der-dj.com es una plataforma para eventos. Los clientes encuentran proveedores y lugares. Los proveedores pueden presentar sus servicios y gestionar sus encargos.

Pueden usar la plataforma clientes, artistas, proveedores de eventos y propietarios de lugares. Al registrarte, eliges el tipo de cuenta adecuado.

Abre el registro, elige tu tipo de cuenta y completa los campos. Después recibirás un correo con un enlace de confirmación.

Abre la página de inicio de sesión y elige “¿Olvidaste tus datos de acceso?”. Escribe tu correo. Recibirás un enlace seguro para crear una nueva contraseña.

Sí. Puedes editar tus datos en tu área. Allí también puedes eliminar tu cuenta. Los datos eliminados no se pueden recuperar fácilmente después.

Encontrarás DJs, bandas en vivo, músicos, cantantes, fotógrafos, celebrantes, catering, servicio de bar, fotomatones, decoración, floristería, técnica de eventos, espectáculos, artistas móviles y organizadores de eventos.

Usa la búsqueda y elige, por ejemplo, servicio, lugar, distancia o estilo musical. Después abre los perfiles que encajen con tu evento.

Una SetCard es el perfil público de un proveedor. Muestra datos importantes como servicios, imágenes, zona de trabajo, estilos musicales y valoraciones.

Sí. Puedes ver varias SetCards y guardar proveedores adecuados como favoritos. Así los encontrarás más rápido después.

Abre la SetCard de un proveedor e inicia allí la solicitud. Indica la fecha, el lugar y tus deseos con la mayor precisión posible.

Sí. Puedes consultar a varios proveedores adecuados y comparar sus respuestas. Para clientes, la búsqueda y la solicitud son gratuitas y sin compromiso.

Abre la búsqueda de lugares. Puedes buscar por nombre, ciudad, equipamiento o palabra clave.

Puede mostrar descripción, capacidad, equipamiento, imágenes, vídeo, ubicación, ruta y valoraciones. Así puedes comprobar mejor si el lugar encaja.

Sí. Necesitas una cuenta de propietario de lugar. Después puedes crear un perfil con imágenes y datos importantes.

El anuncio se publica después del pago previsto y una revisión. El precio y la duración actuales aparecen directamente en la página para añadirlo.

Con una solicitud pública describes tu evento y el servicio que buscas. Los proveedores adecuados pueden verla y responder.

Los proveedores ven las solicitudes adecuadas en su área. Poder enviar una propuesta depende de su plan activo y de las funciones disponibles.

El Event Matchmaker usa tus datos para encontrar proveedores adecuados. Cuanto mejor indiques fecha, lugar y deseos, mejor será la selección.

El asistente con IA te ayuda paso a paso con la planificación. Pregunta datos importantes y muestra qué información falta.

Una solicitud directa va a un proveedor concreto. Una solicitud pública puede ser vista por varios proveedores adecuados. El asistente te ayuda primero a reunir y ordenar tus deseos.

Encontrarás eventos publicados con fecha, lugar y más datos. Abre un evento para leer todos los detalles.

Sí. Con la función de interés puedes marcar un evento. Después lo encontrarás en tu área de cliente.

Los usuarios registrados con la función adecuada pueden gestionar eventos propios. Según la configuración, pueden ser públicos o solo para planificación personal.

Te ayuda a controlar pasos, fechas y tareas importantes. Así es más fácil no olvidar nada durante la preparación.

La revista ofrece consejos e ideas sobre música, proveedores y planificación. Los artículos ayudan a decidir y preparar el evento.

Un favorito guarda un proveedor. Puedes encontrar tus favoritos más tarde en el área de cliente.

Después de un proceso adecuado y terminado puede ser posible valorar. Las valoraciones deben ser sinceras, justas y objetivas. Pueden revisarse antes de publicarse.

Un proveedor verificado ha permitido revisar su identidad y los documentos necesarios. El estado de verificación aparece en el perfil.

No. Estos documentos se usan solo para la revisión interna. En público solo aparece el resultado de la revisión.

No. Aporta más claridad, pero no sustituye tu propia revisión. Aclara siempre servicio, precio, pago y contrato directamente con el proveedor.

Verás cifras importantes y accesos rápidos. Por ejemplo, puedes abrir solicitudes, ofertas, reservas, mensajes y documentos.

Sí. Puedes cambiar tus datos de contacto y dirección. Revísalos con frecuencia para que los proveedores puedan localizarte.

Allí reúnes información importante sobre tu evento. Estos datos ayudan con solicitudes, planificación y coordinación.

Según el uso, puedes gestionar solicitudes públicas, solicitudes, eventos, favoritos, lugares y eventos que te interesan.

Abre la solicitud, oferta o conversación correspondiente. Allí verás las respuestas y el estado actual.

Los mensajes están en el buzón y en la conversación correspondiente. Allí permanecen juntas la pregunta, la respuesta y la oferta.

Un proveedor puede enviarte una oferta después de tu solicitud. Verás el mensaje y el precio ofrecido.

Sí. Revisa antes el servicio, la fecha y el precio. Después puedes aceptar o rechazar la oferta.

Después de aceptarla, el proveedor puede confirmar la reserva. Solo entonces el proceso aparece como reservado.

Una fecha puede estar bloqueada si ya hay una reserva o un bloqueo en el calendario. El sistema ayuda a evitar reservas dobles.

El proveedor puede marcar el evento como realizado. Después puede ser posible valorar y cerrar el proceso.

Ayuda a ordenar datos y acuerdos importantes. Así cliente y proveedor tienen una visión más clara del día.

Sí. Puedes reunir y ordenar deseos musicales. Añade también la música que no quieres escuchar.

En eventos adecuados se pueden subir archivos o datos musicales. Usa solo archivos que tengas permiso para usar y compartir.

En el área de tu evento puedes guardar programa, horarios y contactos. Una persona responsable en el lugar ayuda con preguntas el día del evento.

Los encontrarás en el área de documentos o directamente en el encargo correspondiente. Descarga solo documentos que pertenezcan a tu propio proceso.

Regístrate con el tipo de proveedor adecuado y abre “Mi perfil”. Completa los datos y guárdalos.

Elige todos los servicios que realmente ofreces. Tu grupo principal sigue activo. Los servicios adicionales ayudan a aparecer en solicitudes adecuadas.

Según tu plan, puedes añadir fotos, un vídeo, enlaces sociales y tu web. Usa solo contenido para el que tengas los derechos necesarios.

Completa descripción, lugar, zona de trabajo, servicios, estilos musicales e imágenes. Un perfil cuidado es más fácil de entender.

Sí. Puedes editarlo. Según su estado, también puede desactivarse o eliminarse. Antes revisa si hay solicitudes o encargos abiertos.

En el área “Solicitudes” verás solicitudes adecuadas. Un valor de coincidencia puede mostrar cuánto encaja tu perfil.

Abre la solicitud o la conversación. Allí puedes escribir y, si está disponible, crear una oferta.

Sí. Con la membresía adecuada puedes crear ofertas y usar plantillas. Así no tienes que escribir de nuevo textos frecuentes.

Puedes gestionar datos del evento, servicios, costes, anticipos, estado y notas importantes en un solo lugar.

Sí. Según la función, un encargo puede generar ofertas, contratos, facturas de anticipo y facturas. Los documentos quedan vinculados al encargo.

Añade reservas y bloqueos al calendario. Puedes gestionar eventos propios y, si quieres, publicarlos en el calendario público.

Con una cuenta gratuita puedes preparar tu perfil. Premium activa más visibilidad, contactos de clientes y funciones de gestión.

Puede incluir SetCard pública, solicitudes, favoritos, calendario, vídeo, estadísticas, ofertas, encargos y documentos. La lista actual está en la comparación Premium.

La duración y el precio actual aparecen en la página Premium. También indica claramente si se renueva automáticamente.

El pago se realiza mediante el proceso de PayPal ofrecido. Revisa precio, duración y servicio antes de pagar.

Las funciones Premium pueden dejar de estar disponibles. Tus datos guardados no crean automáticamente un nuevo periodo de pago.

Los proveedores autorizados pueden invitar a DJs, bandas o solistas conocidos. Tras un registro confirmado puede añadirse un bono Premium.

En la red de artistas puedes pasar un encargo a compañeros adecuados. Puedes elegir varios proveedores.

Varios compañeros seleccionados pueden recibir la solicitud. Según el proceso previsto, el primer proveedor adecuado que acepte recibe el encargo.

Puedes cargar saldo con PayPal. Se usa para las tarifas previstas de la red de artistas. Los importes reservados no están disponibles temporalmente.

Sí. Hay una función de publicidad pública. Añades texto, enlace e imagen, pagas y esperas la revisión y aprobación.

Los propietarios pueden contratar publicidad de inicio para su propio lugar. El precio, la duración y el proceso aparecen en el área de publicidad.

La plataforma usa funciones de protección para inicio de sesión, formularios y áreas protegidas. Aun así, nunca compartas tu contraseña.

No. Los documentos de encargos solo deben abrirlos usuarios autorizados. No compartas descargas ni acceso con otras personas.

Los enlaces están en el pie de la web. Allí figuran la información legal y las reglas de la plataforma.

Usa la página de contacto y describe el problema con claridad. No indiques contraseñas y envía documentos sensibles solo por la vía prevista.

El boletín puede enviarte novedades. Debes confirmar la suscripción. Puedes darte de baja más tarde.

Normalmente no. der-dj.com ofrece la plataforma y el contacto. Cliente y proveedor acuerdan directamente contrato, precio y servicio.