Najczęstsze pytania o der-dj.com
Tutaj znajdziesz najważniejsze odpowiedzi dotyczące wyszukiwania, zapytań, rezerwacji, rejestracji i weryfikacji. FAQ jest podzielone na klientów i usługodawców.
Przeszukaj FAQ
Wpisz jedno lub kilka słów. Pasujące pytania pojawią się od razu.
Znaleziono pasujące odpowiedzi: 74.
Pierwsze kroki i konto użytkownika
Jak się zalogować i zarządzać dostępem.
Czym jest der-dj.com?
der-dj.com to platforma dla wydarzeń. Klienci znajdują tu usługodawców i miejsca. Usługodawcy mogą prezentować usługi i zarządzać zleceniami.
Kto może korzystać z der-dj.com?
Z platformy mogą korzystać klienci, artyści, usługodawcy eventowi i właściciele obiektów. Podczas rejestracji wybierasz odpowiedni typ konta.
Jak utworzyć konto użytkownika?
Otwórz rejestrację, wybierz typ konta i wypełnij pola. Następnie otrzymasz e-mail z linkiem potwierdzającym.
Co zrobić, gdy nie pamiętam hasła?
Otwórz stronę logowania i wybierz „Nie pamiętasz danych dostępu?”. Wpisz adres e-mail. Otrzymasz bezpieczny link do ustawienia nowego hasła.
Czy mogę zmienić dane lub usunąć konto?
Tak. W swoim panelu możesz edytować dane. Możesz tam również usunąć konto. Usuniętych danych nie da się później łatwo przywrócić.
Znajdowanie usługodawców i artystów
Wyszukiwanie, SetCardy, usługi, porównania i bezpośrednie zapytania.
Jakich usługodawców znajdę na der-dj.com?
Znajdziesz DJ-ów, zespoły live, muzyków, wokalistów, fotografów, celebrantów, catering, obsługę baru, fotobudki, dekoracje, florystykę, technikę eventową, show, artystów mobilnych i organizatorów wydarzeń.
Jak znaleźć odpowiedniego usługodawcę?
Użyj wyszukiwarki i wybierz na przykład usługę, miejscowość, zasięg lub styl muzyczny. Następnie otwórz profile pasujące do Twojego wydarzenia.
Czym jest SetCard?
SetCard to publiczny profil usługodawcy. Pokazuje ważne informacje, takie jak usługi, zdjęcia, obszar działania, style muzyczne i opinie.
Czy mogę porównywać usługodawców i zapisywać ich w ulubionych?
Tak. Możesz obejrzeć kilka SetCard i zapisać odpowiednich usługodawców w ulubionych. Dzięki temu szybciej znajdziesz ich później.
Jak wysłać bezpośrednie zapytanie?
Otwórz SetCard usługodawcy i rozpocznij tam zapytanie. Podaj datę, miejsce i swoje życzenia możliwie dokładnie.
Czy mogę zapytać kilku usługodawców?
Tak. Możesz wysłać zapytania do kilku odpowiednich usługodawców i porównać odpowiedzi. Dla klientów wyszukiwanie i zapytania są bezpłatne i niezobowiązujące.
Obiekty i miejsca
Wyszukiwanie, oglądanie i dodawanie miejsc na wydarzenia.
Jak znaleźć miejsce na wydarzenie?
Otwórz wyszukiwarkę obiektów. Możesz szukać według nazwy, miejscowości, wyposażenia lub słowa kluczowego.
Jakie informacje pokazuje profil obiektu?
Profil może zawierać opis, pojemność, wyposażenie, zdjęcia, film, lokalizację, trasę i opinie. To pomaga sprawdzić, czy miejsce pasuje.
Czy mogę dodać własny obiekt?
Tak. Potrzebujesz konta właściciela obiektu. Następnie możesz utworzyć profil ze zdjęciami i ważnymi informacjami.
Kiedy nowy obiekt staje się publiczny?
Ogłoszenie zostaje opublikowane po wymaganej płatności i sprawdzeniu. Aktualna cena i czas trwania są podane na stronie dodawania.
Ogłoszenia i asystenci wydarzeń
Publikowanie zapytań i pomoc w planowaniu.
Czym jest ogłoszenie z zapytaniem?
W ogłoszeniu opisujesz wydarzenie i potrzebną usługę. Pasujący usługodawcy mogą je zobaczyć i odpowiedzieć.
Kto może odpowiedzieć na ogłoszenie?
Usługodawcy widzą pasujące zapytania w swoim panelu. Możliwość wysłania zgłoszenia zależy od aktywnego planu i dostępnych funkcji.
Co robi Event Matchmaker?
Event Matchmaker wykorzystuje Twoje dane, aby znaleźć odpowiednich usługodawców. Im dokładniej podasz datę, miejsce i życzenia, tym lepszy będzie wybór.
Co robi asystent wydarzeń AI?
Asystent AI pomaga krok po kroku w planowaniu. Pyta o ważne dane i pokazuje, jakich informacji jeszcze brakuje.
Jaka jest różnica między zapytaniem bezpośrednim, ogłoszeniem i asystentem?
Zapytanie bezpośrednie trafia do jednego usługodawcy. Ogłoszenie może zobaczyć kilku pasujących usługodawców. Asystent najpierw pomaga zebrać i uporządkować życzenia.
Wydarzenia, kalendarz i planowanie
Odkrywanie publicznych wydarzeń i organizowanie własnych.
Co znajdę w publicznym kalendarzu wydarzeń?
Znajdziesz opublikowane wydarzenia z datą, miejscem i dodatkowymi informacjami. Otwórz wydarzenie, aby przeczytać szczegóły.
Czy mogę zaznaczyć zainteresowanie wydarzeniem?
Tak. Funkcja zainteresowania pozwala oznaczyć wydarzenie. Później znajdziesz je w swoim panelu klienta.
Czy mogę utworzyć własne wydarzenie?
Zarejestrowani użytkownicy z odpowiednią funkcją mogą zarządzać własnymi wydarzeniami. Zależnie od ustawień wydarzenie może być publiczne lub tylko do własnego planowania.
Czym jest planowanie wydarzenia?
Pomaga kontrolować ważne kroki, terminy i zadania. Dzięki temu łatwiej niczego nie zapomnieć podczas przygotowań.
Do czego służy magazyn?
W magazynie znajdziesz porady i pomysły dotyczące muzyki, usługodawców i planowania. Artykuły pomagają w decyzjach i przygotowaniach.
Ulubione, opinie i weryfikacja
Funkcje pomagające wybrać bezpieczniej.
Jak działają ulubione?
Ulubione pozwalają zapisać usługodawcę. Zapisane profile znajdziesz później w panelu klienta.
Jak działają opinie?
Po odpowiednio zakończonym procesie może być możliwe dodanie opinii. Opinie powinny być szczere, uczciwe i rzeczowe. Mogą zostać sprawdzone przed publikacją.
Co oznacza „zweryfikowany”?
Zweryfikowany usługodawca przeszedł kontrolę tożsamości i wymaganych dokumentów. Status weryfikacji jest widoczny w profilu.
Czy dokument tożsamości i zaświadczenie firmy są publiczne?
Nie. Dokumenty służą tylko do wewnętrznej kontroli. Publicznie widoczny jest wyłącznie wynik weryfikacji.
Czy weryfikacja jest gwarancją?
Nie. Daje większą jasność, ale nie zastępuje własnego sprawdzenia. Ustal usługę, cenę, płatność i umowę bezpośrednio z usługodawcą.
Panel klienta
Twoje osobiste miejsce na profil, planowanie i przegląd.
Co widzę w panelu klienta?
Widzisz ważne liczby i szybkie skróty. Możesz otworzyć na przykład zapytania, oferty, rezerwacje, wiadomości i dokumenty.
Czy mogę edytować profil klienta?
Tak. Możesz zmienić dane kontaktowe i adres. Sprawdzaj je regularnie, aby usługodawcy mogli się z Tobą skontaktować.
Czym jest „Moje wydarzenie”?
Tutaj zbierasz ważne informacje o wydarzeniu. Dane pomagają w zapytaniach, planowaniu i ustaleniach.
Jakimi listami mogę zarządzać w panelu klienta?
Zależnie od sposobu korzystania możesz zarządzać ogłoszeniami, zapytaniami, wydarzeniami, ulubionymi, obiektami i interesującymi Cię wydarzeniami.
Gdzie sprawdzę stan zapytania lub rezerwacji?
Otwórz odpowiednie zapytanie, ofertę lub rozmowę. Zobaczysz tam odpowiedzi i aktualny status.
Wiadomości, oferty i rezerwacje
Od pierwszego kontaktu do potwierdzonego wydarzenia.
Gdzie czytam wiadomości od usługodawców?
Wiadomości są w skrzynce i w odpowiedniej rozmowie. Pytanie, odpowiedź i oferta pozostają razem.
Jak otrzymać ofertę?
Po Twoim zapytaniu usługodawca może wysłać ofertę. Zobaczysz w niej wiadomość i proponowaną cenę.
Czy mogę przyjąć lub odrzucić ofertę?
Tak. Najpierw sprawdź usługę, termin i cenę. Następnie możesz przyjąć lub odrzucić ofertę.
Czy rezerwacja jest pewna od razu po przyjęciu oferty?
Po Twojej akceptacji usługodawca może potwierdzić rezerwację. Dopiero wtedy proces jest oznaczony jako zarezerwowany.
Dlaczego termin nie może zostać potwierdzony?
Termin może być zablokowany, jeśli w kalendarzu jest już rezerwacja lub blokada. System pomaga uniknąć podwójnych rezerwacji.
Co dzieje się po wydarzeniu?
Usługodawca może oznaczyć wydarzenie jako wykonane. Potem może być możliwa opinia i zamknięcie procesu.
Harmonogram, muzyka i dokumenty
Szczegóły dobrze przygotowanego wydarzenia.
Do czego służy planer wydarzenia?
Pomaga uporządkować ważne dane i ustalenia. Klient i usługodawca mają dzięki temu lepszy przegląd dnia.
Czy mogę utworzyć listę muzyczną?
Tak. Możesz zbierać i porządkować życzenia muzyczne. Dodaj także muzykę, której nie chcesz słyszeć.
Czy mogę przesłać muzykę lub pliki?
Dla odpowiednich wydarzeń można przesyłać pliki lub informacje muzyczne. Używaj tylko plików, które wolno Ci używać i udostępniać.
Gdzie wpisuję harmonogram i osoby kontaktowe?
W obszarze wydarzenia możesz zapisać harmonogram, godziny i kontakty. Osoba kontaktowa na miejscu pomaga w pytaniach w dniu wydarzenia.
Gdzie znajdę oferty, umowy i faktury?
Znajdziesz je w obszarze dokumentów lub bezpośrednio przy odpowiednim zleceniu. Pobieraj tylko dokumenty należące do Twojego procesu.
SetCard i profil usługodawcy
Jak publicznie prezentować swoje usługi.
Jak utworzyć SetCard?
Zarejestruj się jako odpowiedni typ usługodawcy i otwórz „Mój profil”. Uzupełnij dane i zapisz je.
Jakie usługi mogę wybrać?
Wybierz wszystkie usługi, które naprawdę oferujesz. Główna grupa pozostaje aktywna. Dodatkowe usługi pomagają pojawiać się w pasujących zapytaniach.
Czy mogę pokazać zdjęcia, film i linki?
Zależnie od planu możesz dodać zdjęcia, film, linki społecznościowe i stronę internetową. Używaj tylko treści, do których masz potrzebne prawa.
Jak poprawić widoczność profilu?
Uzupełnij opis, miejsce, obszar działania, usługi, style muzyczne i zdjęcia. Zadbany profil jest łatwiejszy do zrozumienia.
Czy mogę później zmienić lub usunąć profil?
Tak. Możesz go edytować. Zależnie od statusu może też zostać wyłączony lub usunięty. Najpierw sprawdź, czy są otwarte zapytania lub zlecenia.
Zapytania, zlecenia i terminy
Narzędzia do codziennej pracy usługodawców eventowych.
Gdzie znajdę pasujące zapytania klientów?
W obszarze „Zapytania” widzisz pasujące zgłoszenia. Wskaźnik dopasowania może pokazać, jak dobrze profil pasuje.
Jak odpowiedzieć na zapytanie klienta?
Otwórz zapytanie lub rozmowę. Możesz tam napisać i, jeśli funkcja jest dostępna, utworzyć ofertę.
Czy mogę tworzyć oferty i szablony?
Tak. Z odpowiednim członkostwem możesz tworzyć oferty i używać szablonów. Nie musisz za każdym razem pisać tych samych tekstów.
Co mogę robić w zarządzaniu zleceniami?
Możesz w jednym miejscu zarządzać danymi wydarzenia, usługami, kosztami, zaliczkami, statusem i ważnymi notatkami.
Czy mogę tworzyć umowy, faktury i inne dokumenty?
Tak. Zależnie od funkcji ze zlecenia mogą powstać oferty, umowy, faktury zaliczkowe i faktury. Dokumenty pozostają przy zleceniu.
Do czego służą kalendarz i własne wydarzenia?
W kalendarzu wpisujesz rezerwacje i blokady. Możesz zarządzać własnymi wydarzeniami i, jeśli chcesz, publikować je w publicznym kalendarzu.
Polecenia, sieć, saldo i reklama
Dodatkowe funkcje zasięgu i współpracy.
Jak działa program poleceń?
Uprawnieni usługodawcy mogą zapraszać znanych DJ-ów, zespoły lub solistów. Po potwierdzonej rejestracji może zostać dodany bonus Premium.
Czym jest sieć artystów?
W sieci artystów możesz przekazać zlecenie odpowiednim kolegom. Możesz wybrać kilku usługodawców.
Kto otrzymuje zlecenie z sieci artystów?
Kilku wybranych kolegów może otrzymać zapytanie. Zgodnie z procesem zlecenie dostaje pierwszy odpowiedni usługodawca, który je przyjmie.
Do czego służy saldo?
Możesz doładować saldo przez PayPal. Jest używane do przewidzianych opłat w sieci artystów. Zarezerwowane kwoty są czasowo niedostępne.
Czy mogę wykupić reklamę na stronie głównej?
Tak. Dostępna jest funkcja publicznej reklamy. Dodajesz tekst, link i obraz, płacisz, a następnie czekasz na sprawdzenie i zatwierdzenie.
Czy mogę reklamować także swój obiekt?
Właściciele mogą wykupić reklamę strony głównej dla własnego obiektu. Cena, czas trwania i proces są podane w obszarze reklamy.
Prywatność, bezpieczeństwo i pomoc
Ważne informacje o danych, kontakcie i odpowiedzialności.
Jak der-dj.com chroni moje dane?
Platforma używa zabezpieczeń logowania, formularzy i chronionych obszarów. Mimo to nigdy nie udostępniaj hasła innym osobom.
Czy moje dokumenty są publiczne?
Nie. Dokumenty zleceń powinny być otwierane tylko przez uprawnionych użytkowników. Nie udostępniaj pobrania ani dostępu innym osobom.
Gdzie znajdę prywatność, regulamin i informacje prawne?
Linki są w stopce strony. Znajdziesz tam informacje prawne i zasady platformy.
Jak skontaktować się z zespołem der-dj.com?
Użyj strony kontaktowej i opisz problem możliwie dokładnie. Nie podawaj haseł, a poufne dokumenty wysyłaj tylko przewidzianą drogą.
Do czego służy newsletter?
Newsletter może przesyłać Ci nowości. Rejestrację trzeba potwierdzić. Później możesz zrezygnować.
Czy der-dj.com jest stroną mojej umowy rezerwacji?
Zwykle nie. der-dj.com zapewnia platformę i kontakt. Klient i usługodawca uzgadniają umowę, cenę i usługę bezpośrednio między sobą.
Nie znaleziono pasującej odpowiedzi
Spróbuj krótszego słowa lub innego określenia.
