Yardım ve güven

der-dj.com hakkında sıkça sorulan sorular

Arama, talep, rezervasyon, kayıt ve doğrulama hakkında en önemli cevapları burada bulursun. SSS müşteri ve hizmet sağlayıcı bölümlerine ayrılmıştır.

İlk adımlar ve kullanıcı hesabı

Giriş yapma ve erişimini yönetme.

der-dj.com nedir?

der-dj.com etkinlikler için bir platformdur. Müşteriler hizmet sağlayıcı ve mekan bulur. Sağlayıcılar hizmetlerini tanıtabilir ve işlerini yönetebilir.

der-dj.com’u kimler kullanabilir?

Müşteriler, sanatçılar, etkinlik hizmet sağlayıcıları ve mekan sahipleri platformu kullanabilir. Kayıt sırasında uygun hesap türünü seçersin.

Nasıl kullanıcı hesabı oluştururum?

Kayıt sayfasını aç, hesap türünü seç ve alanları doldur. Sonra onay bağlantısı içeren bir e-posta alırsın.

Şifremi unuttuysam ne yapmalıyım?

Giriş sayfasını aç ve “Giriş bilgilerini mi unuttun?” seçeneğini kullan. E-posta adresini yaz. Yeni şifre için güvenli bir bağlantı alırsın.

Bilgilerimi değiştirebilir veya hesabımı silebilir miyim?

Evet. Hesap alanında bilgilerini düzenleyebilir ve hesabını silebilirsin. Silinen veriler daha sonra kolayca geri getirilemez.

Hizmet sağlayıcı ve sanatçı bulma

Arama, SetCard’lar, hizmetler, karşılaştırmalar ve doğrudan talepler.

der-dj.com’da hangi sağlayıcıları bulabilirim?

DJ’ler, canlı gruplar, müzisyenler, şarkıcılar, fotoğrafçılar, tören konuşmacıları, catering, bar servisi, fotobox, dekorasyon, çiçekçilik, etkinlik tekniği, gösteriler, gezici sanatçılar ve etkinlik planlayıcıları bulabilirsin.

Uygun bir sağlayıcıyı nasıl bulurum?

Aramayı kullan ve örneğin hizmet, yer, mesafe veya müzik türü seç. Sonra etkinliğine uyan profilleri aç.

SetCard nedir?

SetCard, bir sağlayıcının herkese açık profilidir. Hizmetler, görseller, çalışma bölgesi, müzik türleri ve yorumlar gibi önemli bilgileri gösterir.

Sağlayıcıları karşılaştırıp favorilere kaydedebilir miyim?

Evet. Birden fazla SetCard görebilir ve uygun sağlayıcıları favorilere kaydedebilirsin. Böylece daha sonra daha hızlı bulursun.

Doğrudan talep nasıl gönderilir?

Sağlayıcının SetCard’ını aç ve talebi oradan başlat. Tarih, yer ve isteklerini mümkün olduğunca açık yaz.

Birden fazla sağlayıcıya ulaşabilir miyim?

Evet. Birden fazla uygun sağlayıcıya ulaşabilir ve cevaplarını karşılaştırabilirsin. Müşteriler için arama ve talep ücretsiz ve bağlayıcı değildir.

Mekanlar

Etkinlik mekanlarını arama, inceleme ve ekleme.

Nasıl mekan bulurum?

Mekan aramasını aç. İsim, yer, ekipman veya anahtar kelime ile arayabilirsin.

Bir mekan profili hangi bilgileri gösterir?

Açıklama, kapasite, ekipman, görseller, video, konum, rota ve yorumlar gösterebilir. Böylece mekanın uygun olup olmadığını daha iyi anlarsın.

Kendi mekanımı ekleyebilir miyim?

Evet. Mekan sahibi hesabına ihtiyacın var. Sonra görseller ve önemli bilgilerle bir mekan profili oluşturabilirsin.

Yeni bir mekan ne zaman herkese açık olur?

Kayıt, gerekli ödeme ve kontrol sonrasında yayınlanır. Güncel fiyat ve süre ekleme sayfasında gösterilir.

İlanlar ve etkinlik asistanları

Talepleri yayınlama ve planlama için yardım alma.

Herkese açık talep nedir?

Herkese açık bir talepte etkinliğini ve aradığın hizmeti anlatırsın. Uygun sağlayıcılar talebi görebilir ve cevaplayabilir.

Herkese açık bir talebe kim cevap verebilir?

Sağlayıcılar uygun talepleri kendi alanlarında görür. Başvuru gönderebilmeleri aktif planlarına ve mevcut özelliklere bağlıdır.

Event Matchmaker ne yapar?

Event Matchmaker, uygun sağlayıcıları bulmak için bilgilerini kullanır. Tarih, yer ve istekler ne kadar açık olursa seçim o kadar iyi olur.

Yapay zekalı etkinlik asistanı ne yapar?

Yapay zekalı asistan planlamada adım adım yardımcı olur. Önemli bilgileri sorar ve eksik olanları gösterir.

Doğrudan talep, herkese açık talep ve etkinlik asistanı arasındaki fark nedir?

Doğrudan talep belirli bir sağlayıcıya gider. Herkese açık talebi birden fazla uygun sağlayıcı görebilir. Asistan önce isteklerini toplamana ve düzenlemene yardım eder.

Etkinlikler, takvim ve planlama

Herkese açık etkinlikleri keşfetme ve kendi etkinliklerini düzenleme.

Herkese açık etkinlik takviminde ne bulurum?

Tarih, yer ve ek bilgilerle yayınlanan etkinlikleri bulursun. Ayrıntıları okumak için etkinliği aç.

Bir etkinliğe ilgi gösterebilir miyim?

Evet. İlgi özelliğiyle bir etkinliği işaretleyebilirsin. Daha sonra müşteri alanında tekrar bulursun.

Kendi etkinliğimi oluşturabilir miyim?

Uygun özelliğe sahip kayıtlı kullanıcılar kendi etkinliklerini yönetebilir. Ayara göre etkinlik herkese açık olabilir veya sadece kişisel planlama için kullanılabilir.

Etkinlik planlama nedir?

Önemli adımları, tarihleri ve görevleri takip etmene yardım eder. Böylece hazırlık sırasında daha az şey unutursun.

Dergi ne işe yarar?

Dergide müzik, sağlayıcılar ve etkinlik planlama hakkında ipuçları ve fikirler bulursun. Yazılar karar vermene ve hazırlık yapmana yardımcı olur.

Favoriler, yorumlar ve doğrulama

Daha güvenli seçim yapmana yardımcı olan özellikler.

Favoriler nasıl çalışır?

Favori ile bir sağlayıcıyı kaydedersin. Kaydettiğin favorileri daha sonra müşteri alanında bulursun.

Yorumlar nasıl çalışır?

Uygun ve tamamlanmış bir süreçten sonra yorum yapmak mümkün olabilir. Yorumlar dürüst, adil ve gerçeklere dayalı olmalıdır. Yayınlanmadan önce kontrol edilebilir.

“Doğrulandı” ne demektir?

Doğrulanmış sağlayıcının kimliği ve istenen belgeleri kontrol edilmiştir. Doğrulama durumu profilde gösterilir.

Kimlik ve işletme belgesi herkese açık gösterilir mi?

Hayır. Bu belgeler sadece iç kontrol içindir. Herkese açık olarak yalnızca kontrol sonucu görünür.

Doğrulama garanti midir?

Hayır. Daha fazla açıklık sağlar ama kendi kontrolünün yerini tutmaz. Hizmet, fiyat, ödeme ve sözleşmeyi doğrudan sağlayıcıyla netleştir.

Müşteri alanı

Profil, planlama ve genel görünüm için kişisel alanın.

Müşteri alanında ne görürüm?

Önemli sayılar ve hızlı bağlantılar görürsün. Örneğin talepleri, teklifleri, rezervasyonları, mesajları ve belgeleri açabilirsin.

Müşteri profilimi düzenleyebilir miyim?

Evet. İletişim ve adres bilgilerini değiştirebilirsin. Sağlayıcıların sana ulaşabilmesi için düzenli olarak kontrol et.

“Etkinliğim” nedir?

Etkinliğinle ilgili önemli bilgileri burada toplarsın. Bu bilgiler talep, planlama ve anlaşmalarda yardımcı olur.

Müşteri alanında hangi listeleri yönetebilirim?

Kullanıma göre ilanları, talepleri, etkinlikleri, favorileri, mekanları ve ilgilendiğin etkinlikleri yönetebilirsin.

Talebimin veya rezervasyonumun durumunu nerede görürüm?

İlgili talebi, teklifi veya mesaj konuşmasını aç. Cevapları ve güncel durumu orada görürsün.

Mesajlar, teklifler ve rezervasyonlar

İlk iletişimden onaylanmış etkinliğe kadar.

Sağlayıcılardan gelen mesajları nerede okurum?

Mesajlar gelen kutusunda ve ilgili konuşmada bulunur. Soru, cevap ve teklif orada birlikte kalır.

Nasıl teklif alırım?

Talebinden sonra bir sağlayıcı sana teklif gönderebilir. Mesajı ve önerilen fiyatı görürsün.

Bir teklifi kabul veya reddedebilir miyim?

Evet. Önce hizmeti, tarihi ve fiyatı kontrol et. Sonra teklifi kabul veya reddedebilirsin.

Teklifi kabul ettiğim anda rezervasyon kesinleşir mi?

Kabulünden sonra sağlayıcı rezervasyonu onaylayabilir. Süreç ancak bundan sonra rezerve edilmiş olarak görünür.

Bir tarih neden onaylanamaz?

Takvimde başka bir rezervasyon veya engel varsa tarih kapalı olabilir. Sistem çift rezervasyonu önlemeye yardımcı olur.

Etkinlikten sonra ne olur?

Sağlayıcı etkinliği tamamlandı olarak işaretleyebilir. Sonra yorum yapmak mümkün olabilir ve süreç kapatılabilir.

Akış, müzik ve belgeler

İyi hazırlanmış bir etkinlik için ayrıntılar.

Etkinlik planlayıcı ne işe yarar?

Önemli bilgileri ve anlaşmaları düzenlemene yardım eder. Böylece müşteri ve sağlayıcı günün akışını daha iyi görür.

Müzik listesi oluşturabilir miyim?

Evet. Müzik isteklerini toplayıp düzenleyebilirsin. Duymak istemediğin müzikleri de ekle.

Müzik veya dosya yükleyebilir miyim?

Uygun etkinliklerde dosya veya müzik bilgisi yüklenebilir. Sadece kullanma ve paylaşma hakkın olan dosyaları kullan.

Akışı ve iletişim kişilerini nereye yazarım?

Etkinlik alanında akışı, saatleri ve iletişim kişilerini kaydedebilirsin. Mekandaki bir iletişim kişisi etkinlik gününde yardımcı olur.

Teklifleri, sözleşmeleri ve faturaları nerede bulurum?

Bunları belge alanında veya ilgili işin içinde bulursun. Sadece kendi sürecine ait belgeleri indir.

SetCard ve sağlayıcı profili

Hizmetlerini herkese açık şekilde tanıtma.

SetCard’ımı nasıl oluştururum?

Uygun sağlayıcı türüyle kayıt ol ve “Profilim” bölümünü aç. Bilgileri doldur ve kaydet.

Hangi hizmetleri seçebilirim?

Gerçekten sunduğun tüm hizmetleri seç. Ana grubun aktif kalır. Ek hizmetler uygun taleplerde görünmene yardımcı olur.

Görsel, video ve bağlantı gösterebilir miyim?

Planına göre fotoğraf, video, sosyal medya bağlantıları ve web siteni ekleyebilirsin. Sadece gerekli haklara sahip olduğun içerikleri kullan.

Profilim nasıl daha kolay bulunur?

Açıklama, yer, çalışma bölgesi, hizmetler, müzik türleri ve görselleri eksiksiz doldur. Düzenli bir profil müşteriler için daha anlaşılırdır.

Profilimi daha sonra değiştirebilir veya silebilir miyim?

Evet. Profili düzenleyebilirsin. Duruma göre devre dışı bırakılabilir veya silinebilir. Önce açık talep veya iş olup olmadığını kontrol et.

Talepler, işler ve tarihler

Etkinlik hizmet sağlayıcılarının günlük işi için araçlar.

Uygun müşteri taleplerini nerede bulurum?

“İlanlar” alanında uygun müşteri taleplerini görürsün. Eşleşme değeri, profilinin ne kadar uyduğunu gösterebilir.

Müşteri talebine nasıl cevap veririm?

Talebi veya mesaj konuşmasını aç. Orada yazabilir ve özellik varsa teklif oluşturabilirsin.

Teklif ve şablon oluşturabilir miyim?

Evet. Uygun üyelikle teklif oluşturabilir ve şablon kullanabilirsin. Sık kullanılan metinleri her seferinde yeniden yazman gerekmez.

İş yönetiminde neler yapabilirim?

Etkinlik bilgilerini, hizmetleri, masrafları, ön ödemeleri, durumu ve önemli notları tek yerde yönetebilirsin.

Sözleşme, fatura ve diğer belgeleri oluşturabilir miyim?

Evet. Özelliğe göre bir işten teklif, sözleşme, ön ödeme faturası ve fatura oluşturulabilir. Belgeler ilgili işte kalır.

Takvim ve kendi etkinliklerim ne işe yarar?

Takvime rezervasyon ve engelleri girersin. Kendi etkinliklerini yönetebilir ve istersen herkese açık takvimde yayınlayabilirsin.

Premium, üyelik ve ödeme

Profesyonel sağlayıcılar için görünürlük ve araçlar.

Ücretsiz hesap ile Premium arasındaki fark nedir?

Ücretsiz hesapla profilini hazırlayabilirsin. Premium daha fazla görünürlük, müşteri bağlantısı ve yönetim özelliği açar.

Premium hangi özellikleri içerir?

Herkese açık SetCard, talepler, favoriler, takvim, video, istatistik, teklifler, işler ve belgeler dahil olabilir. Güncel liste Premium karşılaştırmasındadır.

Premium üyelik ne kadar sürer?

Süre ve güncel fiyat Premium sayfasında yazılıdır. Üyeliğin otomatik uzayıp uzamadığı da açıkça gösterilir.

Premium için nasıl ödeme yaparım?

Ödeme sunulan PayPal işlemiyle yapılır. Ödemeden önce fiyatı, süreyi ve hizmeti kontrol et.

Premium bittiğinde ne olur?

Premium özellikleri artık kullanılamayabilir. Kaydedilen veriler otomatik olarak yeni bir ücretli dönem başlatmaz.

Tavsiyeler, ağ, bakiye ve reklam

Erişim ve iş birliği için ek özellikler.

Tavsiye programı nasıl çalışır?

Uygun sağlayıcılar tanıdıkları DJ, grup veya solo sanatçıları davet edebilir. Onaylı kayıttan sonra Premium bonus eklenebilir.

Sanatçı ağı nedir?

Sanatçı ağında bir işi uygun meslektaşlara aktarabilirsin. Birden fazla sağlayıcı seçebilirsin.

Sanatçı ağındaki işi kim alır?

Seçilen birden fazla meslektaş talebi alabilir. Planlanan sürece göre kabul eden ilk uygun sağlayıcı işi alır.

Bakiye ne işe yarar?

PayPal ile bakiye yükleyebilirsin. Sanatçı ağındaki planlanan platform ücretleri için kullanılır. Ayrılan tutarlar geçici olarak kullanılamaz.

Ana sayfada reklam verebilir miyim?

Evet. Herkese açık reklam özelliği vardır. Metin, bağlantı ve görsel ekler, ödeme yapar ve kontrol ile onayı beklersin.

Mekanımı da tanıtabilir miyim?

Mekan sahipleri kendi mekanları için ana sayfa reklamı satın alabilir. Fiyat, süre ve süreç reklam alanında gösterilir.

Gizlilik, güvenlik ve yardım

Veriler, iletişim ve sorumluluk hakkında önemli bilgiler.

der-dj.com verilerimi nasıl korur?

Platform giriş, formlar ve korumalı alanlar için güvenlik özellikleri kullanır. Yine de şifreni asla başka kişilerle paylaşma.

Belgelerim herkese açık mı?

Hayır. İş belgelerini sadece yetkili kullanıcılar açmalıdır. İndirme bağlantısını veya erişimi yabancı kişilerle paylaşma.

Gizlilik, şartlar ve yasal bilgileri nerede bulurum?

Bağlantılar sitenin alt bölümündedir. Yasal bilgiler ve platform kuralları burada yer alır.

der-dj.com ekibine nasıl ulaşırım?

İletişim sayfasını kullan ve sorununu mümkün olduğunca açık anlat. Şifre yazma ve hassas belgeleri sadece belirlenen yoldan gönder.

Bülten ne işe yarar?

Bülten sana yenilikler gönderebilir. Kaydı onaylaman gerekir. Daha sonra abonelikten çıkabilirsin.

Bir rezervasyonda sözleşme tarafım der-dj.com mu?

Genellikle hayır. der-dj.com platformu ve iletişimi sağlar. Müşteri ile sağlayıcı sözleşme, fiyat ve hizmeti doğrudan kendi aralarında belirler.